Heel eenvoudig! Voeg je favoriete items toe aan je winkelwagen. Klik vervolgens op "Volgende stap" om je e-mail en bezorgadres in te vullen. Voltooi de betaling en voilà, je bestelling is geplaatst. 

Je ontvangt binnen enkele minuten een bevestigingsmail van ons, zodat je weet dat alles goed is gegaan.

Helaas niet. Dit geldt voor annuleringen, adreswijzigingen en het aanpassen van producten in je bestelling. Maar geen zorgen, mocht je van gedachten veranderen, dan kun je na ontvangst van je bestelling je producten retourneren. Mocht er iets dringends zijn, neem dan telefonisch of de via live chat contact op met onze klantenservice.

Geen zorgen, dit kan een paar redenen hebben:

• Het kan zijn dat onze mail per ongeluk in je SPAM-map is beland, check deze dus even.
• Misschien heb je een typefout gemaakt bij het invoeren van je mailadres.
• Bij sommige betaalmethoden kan het even duren voordat het geld is afgeschreven en wij je de bevestiging kunnen sturen. Dit varieert per betaalmethode.

Kom je er zelf niet uit? Geen probleem. Stuur ons een e-mail of geef ons een belletje en we zorgen dat het in orde komt.

Absoluut! Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, sturen we je een e-mail met daarin je persoonlijke track & trace-code. Meestal gebeurt dit al een paar uurtjes na je bestelling.

Een pre-order betekent dat je een product reserveert voordat het op voorraad is. Handig, want onze items vliegen de deur uit! Zo ben je verzekerd van jouw exemplaar zodra deze beschikbaar is.

Let op: Bij elk pre-order product vermelden we duidelijk de geschatte levertijd op de productpagina, zoals "Pre-order nu en ontvang in week X". Zo weet je precies wanneer je je bestelling kunt verwachten.

1. Kies een Valking Skybedd + maat en voeg deze toe aan je winkelwagen.
2. Voeg de bijpassende nachtkastjes toe (optioneel).
3. Voer je contactinformatie en het bezorgadres in.
4. Kies de gewenste betaalmethode en rond de aankoop af.
5. Je ontvangt een orderbevestiging via e-mail.
6. Je wordt gebeld om binnen 7 dagen een leverdatum af te spreken.

1. Kies een Valking Boxspring maat en voeg deze toe aan je winkelwagen.
2. Voer je contactinformatie en het bezorgadres in.
3. Kies de gewenste betaalmethode en rond de aankoop af.
4. Je ontvangt een orderbevestiging via e-mail.
5. Je boxspring wordt binnen 1-2 weken geleverd.

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Meestal is dit binnen 1-4 werkdagen, tenzij het om een pre-order gaat.

Zeker, op zaterdag bezorgen we ook! Maar op zondag rusten we even uit.

TIP: Met je Track & Trace-code volg je eenvoudig je pakket tot aan de deur.

Als je bestelling vertraagd is, kan dit door verschillende redenen komen, zoals drukte bij de bezorgdienst of onvoorziene omstandigheden tijdens het transport. Gebruik je Track & Trace-code voor de actuele informatie over je pakket. 

Mocht je extra hulp nodig hebben of meer willen weten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen!

Helaas, wijzigen via ons kan niet. Probeer het bij de bezorger, maar succes is niet gegarandeerd. Niet thuis? Neem contact met ons op voor een oplossing.

Je hebt 30 dagen bedenktijd om zorgeloos over je aankoop na te denken. Mocht je binnen deze periode besluiten iets terug te willen sturen, dan kun je dat doen door te mailen naar info@valkingbeddengoed.nl. 

TIP: Vergeet niet even te checken of je product voldoet aan onze retourvoorwaarden.

Bij ons mag je 30 dagen proefslapen onder je nieuwe dekbed zonder overtrek. Bevalt het niet? Dan kun je het dekbed zonder overtrek eenvoudig retourneren. 

Neem hiervoor contact op met onze klantenservice, en we regelen het voor je. Zo simpel is het!

Ja, voor het retourneren rekenen we een kleine bijdrage van €7,95.

We streven ernaar je terugbetaling binnen 20 dagen na ontvangst van je retour te verwerken. Als je na deze periode nog geen terugbetaling hebt ontvangen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Je kunt bij ons je product niet ruilen. Wil je graag een product retour sturen en een ander product kiezen? Wij sturen jou een giftcard waarmee je zelf in onze webshop iets kunt bestellen. 

Bij Valking Beddengoed krijg je standaard 1 jaar garantie op alle artikelen. Is er iets niet in orde? Laat het ons zo snel mogelijk weten, dan lossen we het voor je op.

Vervelend om te horen! 

Garantieaanvraag doen

Bij Valking Beddengoed willen we dat je jarenlang zorgeloos kunt genieten van jouw dekbed. Mocht er onverhoopt toch iets mis zijn met je product, dan lossen we dit graag voor je op.

Stuur een mail naar info@valkingbeddengoed.nl

Binnen 5 werkdagen hoor je van ons wat de vervolgstappen zijn.  

Onze tevredenheidsgarantie betekent dat we altijd ons best doen om eventuele problemen zo goed mogelijk op te lossen. Mocht er iets niet naar wens zijn, vertel het ons. We staan klaar om samen naar een passende oplossing te zoeken.

Bij Valking Beddengoed zetten we in op veilig en gemakkelijk betalen. Kies uit onze betrouwbare betaalopties:

• iDEAL
• Bancontact
• Creditcard (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, CartaSi)
• Klarna (achteraf betalen)
• Klarna (in 3 termijnen)
• KBC/Belfius
• Sofort Banking

Zeker! Met Klarna (achteraf betalen) krijg je eerst de kans om je bestelling te bekijken voordat je betaalt. Zorg ervoor dat je binnen 14 dagen na ontvangst het bedrag overmaakt.

Je kunt de factuur van je bestelling opvragen bij onze klantenservice. Als je een Btw-factuur nodig hebt, laat het ons dan weten.

Precies wat je denkt: een dekbed dat je in zijn geheel kunt wassen, zonder losse hoes. Het is een dekbed en overtrek ineen.

Wasbare, hoesloze dekbedden bieden ultiem gemak: je hoeft geen dekbedovertrek meer te verwisselen of recht te trekken. Je stopt het hele dekbed eenvoudig in de wasmachine.

Een dekbed heeft een losse overtrek die je moet wassen en vervangen, terwijl een dekbed zonder overtrek een all-in-one oplossing biedt: volledig wasbaar, snel droog en direct gebruiksklaar, zonder dat je een losse hoes nodig hebt. Deze all-in-one dekbedden zijn bovendien eenvoudiger en sneller te wassen dan traditionele dekbedden.

Onze dekbedden zonder overtrek zijn ontworpen voor het hele jaar. Dankzij slimme temperatuurregulatie bieden ze zowel in de zomer als winter optimaal comfort.

Klop je dekbed regelmatig op om de beste vorm te behouden en was het regelmatig op 40°C in de wasmachine. Laat je dekbed aan de lucht drogen, of stop het zonder problemen op een lage temperatuur in de droger. Zorg ervoor dat je een mild wasmiddel gebruikt en vermijd agressieve wasverzachters. Het wordt niet voor niets een lazy dekbed genoemd ;-). 

Ja, het hele dekbed zonder overtrek is machinewasbaar, zonder gedoe met losse hoezen. Zorg dat je een dekbed uitkiest dat in jouw wasmachine past of kies voor twee losse dekbedden.

Doordat je het hele dekbed kunt wassen – en dit dus ook vaker doet dan een regulier dekbed – verwijder je gemakkelijk huisstofmijt en allergenen. Dit maakt het extra hygiënisch en perfect voor mensen met allergieën.

Gebruik onze wasinstructies om te bepalen welke maat, dikte en warmtegraad het beste aansluit bij jouw slaapbehoeften en slaapkamer. Zo weet je zeker dat je een dekbed kiest dat optimaal comfort en gemak biedt.

We hebben diverse maten, van eenpersoons tot tweepersoons en lits-jumeaux, zodat er altijd een passend dekbed zonder overtrek is voor jouw bed.

• 140 x 200 cm
• 200 x 200 cm
• 240 x 220 cm

Onze dekbedden zonder overtrek worden standaard geleverd zonder kussenslopen, met uitzondering van de collectie Dekbed Met Kussenslopen. Dit biedt jou de mogelijkheid om je beddengoed helemaal naar eigen wens samen te stellen. Mix en match met andere collecties of ga voor een strakke uitstraling met kussenslopen uit dezelfde collectie.

Ja, geselecteerde modellen van onze dekbedden zonder overtrek zijn ook verkrijgbaar op Bol.com. We raden echter aan om rechtstreeks via onze website te bestellen – alleen daar profiteer je van exclusieve acties, de beste prijs en onze persoonlijke klantenservice.

Zeker! Onze kortingsacties omvatten onder andere uitverkoopacties, kortingen op specifieke producten, 2+1 acties en meer verrassingen. Wil je profiteren van deze aanbiedingen? Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief en mis geen enkele kans om te besparen!

Absoluut! Onze reviews worden verzameld via Webwinkelkeur. Na je aankoop ontvang je een uitnodiging van hen om je ervaring te delen.

Webwinkelkeur controleert de echtheid van elke review. Voor meer informatie over dit proces, klik hier.

Oeps, hebben we je nachtrust verstoord? Duizendmaal excuses. Snel, naar onze klantenservice; we toveren die nachtmerrie om tot een droomervaring!